cambio de horario de vuelo

Hicimos check in desde las 6 de la mañana del día del viaje y nuestro viaje era a las 14:15 desde punta Arenas a Santiagoy luego nos cambian el vuelo a las 17:15 sin dar aviso el información del vuelo ,pregunto al personal y me informan que no pertenecen ala línea aérea ,cómo es posible que nos cambien el vuelo sin dar aviso y yo debía entrar a trabajar a las 18:00 horas del mismo día .Y para terminar estamos comprando maletas y no podemos comprar y luego a las 2 de la tarde nos cambian el precio.me parece raro ,espero tenga una respuesta y una buena acogida