Cancele el día 17 de julio mi viaje y me anularon mi retorno teniendo que pagar doble

Adelante mi viaje del día 17 al 16 de Punta Arenas a stgo. , informándome que por mi tarifa no tenía derecho a cambio por lo cual compre un pasaje nuevo , eso lo entiendo, pero al anular el viaje del día 17, se anuló mi retorno el día 22, llame al call center y me informó que no había nada que hacer y que compre un pasaje nuevo, compre el paraje el 22 en el mismo horario y mismo haciendo pagando dos veces por un mismo vuelo y asiento, lo encuentro abusivo. Mi nombre es roberto villar Rut 6461xxx-x y viajo todos los meces en LATAM junto a mi señora soy cliente frecuente y quiero una respuesta