Perdida de vuelo

EstimadosMe dirijo a ustedes para poner un reclamo ante la mala gestión que tuve hoy en la atención en el aeropuerto carriel sur por una de sus empleadas, lo cual me hizo perder mi vuelo con destino a Antofagasta y además perder mi empleo ya que tenia zarpe.Llegue a las 8.07 horas am al aeropuerto carriel sur, ya que mi vuelo con destino a Antofagasta con conexión en Santiago era a las 9.03, me puse en la fila para el check in , cuando llegue a la mesa para realizar el tramite, la señorita me dijo que numero ingresar el cual estaba malo ya que ingresaba el numero de reserva, y no el código de reserva. En eso se perdieron alrededor de 15 minutos, siendo las 8.30 horas aproximadamente, me dice que ya no puedo hacer check in porque este de realiza con 45 minutos de anticipación al vuelo. Enviándome a la sucursal de Latam Plaza Trebol.Tome un taxi y me dirigí a la sucursal Latam Plaza Trebol, cuando llegue ahi eran las 8.40 hrs, le consulte a unos de los guardias y me dice que abren a las 10.00 horas. Cuando me atendieron ahí, me dicen que no pueden hacer nada porque el avión ya se había ido.Yo digo como pueden colocar en informaciones y atención de publico a una persona que no entiende español, para mi desgracia era la segunda vez que viajaba en avión y no tenia los conocimientos para saber que era el código de reserva y no el numero y la señorita tampoco lo sabia ya que me hacia ingresar una numero que no era. Perdí el vuelo, perdí mi dinero del viaje, perdí mi empleo, por una muy pero muy mala atención, siendo que llegue con bastante tiempo de anticipación. Lo mínimo es que en atención de publico, tengan a las personas con conocimientos necesarios para orientar a los clientes, lo que me sucedió a mi va a volver a ocurrir con cualquier otro cliente. Para corroborar esto, debieran revisar las cámaras. GUILLERMO BUSTOS HERRERA18.069.xxx-xVUELO LA6