Resuelto
Autor:

Resuelto

1 Julio, 2022 - 14:22
Resuelto, aunque les faltó para mostrar un servicio de excelencia a la altura de una gran empresa después de toda la angustia, viajes a sus oficinas y malos ratos pasados. Solución con mucha rabia hacia su conducta. Solución con sabor amargo .
Reclamo original:
  • Las Condes, Chile
  • 20, Junio 2022
  • Número: 902824
Sernac

Latam

No emite boletos comprados a través de latam.com

SEÑORES latam

PRESENTE


El día 10 de junio recién pasado compre 2 pasajes ida y vuelta santiago-londres, saliendo el día 21 de septiembre 2022 (15:00 hrs) y regresando el 06 de octubre 2022 (09:15 hrs), a través del sitio web de latam. Com. Realicé todo el proceso de compra, la incorporación de todos los datos de los pasajeros, selección de asiento y maletas, proceso que finalicé con el pago de $1. 932. 402 a través de transferencia. Esperé toda la tarde a que me llegara la confirmación de compra, sin embargo no ocurrió y pasado la medianoche decidí crear un caso en la página web de latam para consultar al respecto, a lo que me respondieron le informamos que se realizó la validación de su solicitud y el dinero fue devuleto a su latam wallet, por lo tanto le indicamos que vuelva arealizar la compra de su ticket. .Cree un nuevo caso y me he acercado a las oficinas de latam, donde se han negado a respetar mi compra. no han respetado el precio exhibo, vuelos informados y publicados en el sitio web de latam.com
Objetivo: Obtener una solucion Emisión de los tickets comprados
Autor: M.R.
Publicado el Lunes, Junio 20, 2022 - 20:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Sin Comentarios. No resuelto...les da lo mismo

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Sernac No Resuelto Malo. No devuelven las millas
Entregan el Wallet un monto en $ que no alcanzas a comprar el mismo pasaje.
Además te dan 60 días y si no lo pierdes
Hacen lo que quieren.

Pregunta, Uds que hacen?
Solo es una plataforma de publicidad de reclamos?

Latam Airline - Cobro transferencia sin emisión de pasajes

No Resuelto No Resuelto. Sólo logro que me respondan que lo están revisando y que tienen muchas solicitudes pendientes. Impotencia que nadie, nadie devuelve mi dinero. He insistido por redes sociales, telefono, correo y presencial.
Hoy lo ingresaré al Sernac.