Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 21, Marzo 2022
  • Número: 884566

Latam

Cambio de pasajes

SEÑORES latam

PRESENTE


Compré un vuelo originalmente a las 23:20 del día 05 de abril y me llegó un mail indicando que lo cambiaron para el mismo día a las 23:00. Hace un par de días me llegó una notificación de la app indicando un nuevo cambio del vuelo para el día 04 de abril, mismo horario,dice que puedo realizar cambio o devolución, a lo cual revisé las opciones de vuelo para el mismo día y sólo me aparecen vuelos con escalas y en horarios que no me sirven. Tengo un viaje planeado de 2 semanas desde el año pasado y llegan y me lo cambian y ni siquiera me lo informan vía mail, es decir, que si no tuviese la app ni me entero y de suerte que vi esa notificación, lo cual encuentro insólito, hasta el día de hoy nadie me ha llamado ni me ha notificado este cambio, el cual corresponde a 1 día antes sin tener opciones que de verdad me sean de utilidad. Este cambio significa que tengo que buscar hospedaje para 1 noche más y además solicitar 1 día más de vacaciones, he llamado y consultado en oficina y nadie me da solución ni se hace cargo de sus cambios ni pésima comunicación.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Que me paguen los gastos extras
Autor: C.V.
Publicado el Lunes, Marzo 21, 2022 - 23:19. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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vea en Sao Paulo al llegar; estando una vez ahi, de un lado al otro, al final en Latam me
"ofrecen" pagar 50 U$D para pagar menos por la maleta. Al regresar a Chile pague menos justo antes del viaje. no les interesa nada mas que cuando hay que pagarles algo.


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