Autor:
🙁 No Respondieron.
25 Diciembre, 2023 - 11:20
Empresa no responde, y la única solución que da es esperar a que se gestione su caso. Cómo aporte final y con la necesidad de a que a nadie más le suceda. El día que debía viajar y que la empresa no cumplió, me sugirieron comprar aún nuevo pasaje a través de Calle center. Llamé y cobraron en tarjeta de crédito sin embargo, el vuelo que me vendieron ya se había ido. Luego me hicieron compra otro ticket en Ezeiza y viajar desde ahí a Chile. Compré el pasaje y llegué a la hr que me citaron y perdí el vuelo porque el avío ya se había ido. Tuve comprar otro pasaje de madrugada que finalmente salió desde Ezeiza a Aegentina. Finalmente un pasaje de cba a Santiago que salía 107 mil pesos, me costó 4 pasaje y terminé pagando 902 mil aprox .
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Las Condes, Chile
- 15, Diciembre 2023
- Número: 1007403
El día de ayer realicé a través de la página web la compra de un pasaje ida y vuelta de santiago de chile a córdoba. El pasaje de ida costaba alrededor de $145. 000 y el de regreso (23 dic) $180. 000 aprox. En mi wallet tenia 160. 000 entonces la diferencia la pagaría con débito. Al realizar la compra se hizo efectivo solo la compra de ida, y desde la página me enviaron a comprar el pasaje de vuelta a la app. Cómo es lógico de latam, al ingresar a la app, el pasaje de regreso había subido a un 40 %. Es la tercera vez qué pasa esto. En el mes de mayo compré pasaje a cba, y me enviaron comprobante de pasaje a otro país. Hace un par de semana y dada una situación médica de mi hijo, me cancelaron la compra y subieron el valor del pasaje en la app. La ejecutiva anterior ingresó una solicitud para saber qué pasa cuando realizo la compra por pag web, pero hoy vuelve a pasar.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se respete el valor inicial del pasaje.
Autor: P.V.
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