Vuelvo

Buenos días, quiero deja aqui mi gran decepción con la compañía aerea latam Chile, con sinceridad ya viajé mucho pero nuca e visto una atención tan horrible igual de santiago, llegamos al aeropuerto mi niño y yo as la 08:19 para embarca en el vuelo de las 09:30 para concepción y para nuestra sorpresa nos dijeron que vuelo estaba cerrado ): que nosotros teníamos que dirigirse al sector de ventas latam, fuimos apesar de yo informar que aun havia mucho tiempo para salida del vuelo. Explique para la persona pero ella solo me dijo tiene que reprogramar el vuelo y tiene un costo de 25 mil pesos por persona, es fácil hacer eso y puedo percibir que eso aconteció con muchas personas que estaban tan decepcionada como yo entonces me quede pensando porque hacen eso? Entonces quitamos los 50 mil pesos y fuimos despachar la maleta después que ergui la maleta con peso de 26k yo sufro para levantar pero outra sorpresa la etiqueta de bagagem estaba con error excedió limite, llamo una persona muy "amable" sonreí de mi cara y dije sí está arriba de peso, le explicó nuevamente que es un vuelo internacional otra sorpresa pide para sacarlo y vuelver al fila y hablar con una outra persona y tiene la audacia de decirme que yo saque la etiqueta de destino final sin comentarios. Después de mucho sufrimiento logremos todo listo sin sin mencionar que tuve que levantar la maleta una vez más. Cuanto entramos en sector de embarque en vuelo de las 09:30 siquiera había salido y ahora estoy aqui con mi hijo esperando otro vuelo el esta muy cansado es un niño. Mucho decepcionado con todo eso.