- Providencia, Chile
- 27, Febrero 2023
- Número: 952189
No se puede pagar a traves de latam.com
PRESENTE
Desde ayer 27/02 estoy tratando de comprar pasajes a través de Latam.com. La mesa de ayuda insistió que la causa del problema era el registro de correo. En el proceso de cambio de correo me bloquearon la cuenta, me hicieron crear un correo nuevo, etc. etc. Mientras tanto tuve que comprar los pasaje en forma presencial (mas caro que en Lata,m.com) , con la misma TC que uso en el portal de latam.Hoy me indican que el problema del correo está resuelto, Trato de comprar asientos para los pasajes que compre presencialmente y nuevamente ...... error !!!!!He recibido mas de 26 correos de Latam para explicarme los problemas del correo y que esto causa el problema.mientras les insisto que que lo que no puedo hacer es pagar.Y cuando confirmar que el correo nuevo ya esta solucionado................sigo sin poder pagar.es increíble lo perdido que andan
Objetivo:
Obtener una solucion
Poder pagar a traves del pagina y que me devuelven el precio adicional por la compra presencial de los pasajes.
Autor: R.R.