- Curicó, Chile
- 28, Enero 2023
- Número: 946478
Abuso y prepotencia
PRESENTE
En este momento me he embarcado el el vuelo LA180 con destino Arica. Inicialmente señalan Counter 22, posteriormente cambian al 17.Estando en espera y de manera prepotente y poco cordial una funcionaria señala que los Grupos 4, 5 y 6 deben Obligatoriamente eriquetar su equipaje que será enviado a bodega. Al consultar el por qué señalan que el vuelo está lleno.Pagué y seleccioné mi asiento y me señalan qué, "eso no importa".Es una sinvergüenzura, más aún cuando muchos otros pasajeros subieron con más de un equipaje y bastantes fuera de las dimensiones permitidas.Finalmente, el trato descortés y prepopente del Counter deja mucho que desear.Lo último, soy un pasajero frecuente, en un viaje anterior me rompieron la maleta y me respondieron con US$ 30 apenas, ni siquiera la mitad de su valor.A las autoridades que corresponda, investiguen este monopolio de 3 líneas aéreas con vuelos nacionales.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que respeten lo que pagué y capaciten al personal porque tratan con personas.
Autor: R.V.