Cancelación y retraso de vuelo

El día 28 de julio tenía vuelo a las 20 horas de la serena a santiago, no nos avisan que el vuelo se atraso, nos llego únicamente un mensaje de actualización de tarjeta de embarque. luego sin ningún tipo de aviso ni solución dicen el vuelo se canceló, no soy de la serena y no tengo familiares en la región , entonces que tuve que pagar un día más hotel $90.000 mas ubers y comidas que no tenía contempladas para ese día.El vuelo lo cambiaron para el Sábado a las 9:39 de la mañana , sin ningún tipo de aviso nuevamente lo cambian para las 12:20 del medio dia . No se presentan las personas de la aerolínea y no dan ningún tipo de explicación . Solo avisaron por alta voz y nada más .