- Viña del Mar, Chile
- 04, Mayo 2023
- Número: 965640
Cobro a tarjeta de crédito por vuelo cancelado
PRESENTE
Buenos días mi reclamo es por que yo el 21 de Abril del presente siendo las 5:29:46 pm compre unos pasajes a Santa Marta Colombia ,este vuelo era para el 10 de Mayo a las 17:35 y regreso el 22 de Mayo a las 7:57 a los minutos me llega un correo de destinos donde me informa que mi reserva n 3319323484 está pendiente de pago siendo que ya en mi tarjeta se efectuó un cobro de $ 903.678 a favor de Latam BSP Vcompras a los 3 días como no me llegó un boleto o correo me comuniqué con destinos y me dicen que mi vuelo fue cancelado por rechazo de mi tarjeta ,me comuniqué con mi banco donde me informaron que este dinero ya salió de mi tarjeta y que tengo que comunicarme con el comercio aludido ,entonces lo que provocó que tuve que nuevamente compre los pasajes esta vez a través de Despegar y cancelado con mi tarjeta de débito del mismo banco Scotiabank igual tuve que modificar los días de ida y vuelta a Santa Marta y también la reserva del hotel ya que para el horario que yo quería ya no había el mismo día el código de autorización del pago a Latam BSP 662506 del 21 de Abril tarjeta visa a las 5:29:46 por lo tanto yo exijo se reintegre a mi tarjeta de crédito el monto de $ 903.678 a la brevedad ya que el 19 de Mayo me estarían facturando espero una pronta solución de lo contrario me quejaré al sernac y lo haré público en todos los mediosSin otro particularDoris Ormeño JaqueRut 9.133.xxx-x
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me reintegren el monto a la tarjeta de credito
Autor: D.O.