Autor:

🙁 Se Negaron A Responder

6 Mayo, 2024 - 11:05
Pésima atención de Latam realmente decepcionados
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Arica, Chile
  • 25, Abril 2024
  • Número: 1026509

Latam

Retraso de vuelo teniendo que comprar nuevos pasajes

SEÑORES latam

PRESENTE


Buenos días, mi nombre es Nadine Schürig y he reservado 3 vuelos para el 14.04.2024 con el número de reserva: MTKKRC. El primer vuelo de Cuzco a Lima (número de vuelo LA2341) tuvo un retraso de 2 horas, por lo que cambié mi vuelo al número de vuelo LA2034 a las 19:55. sin embargo, este vuelo también tuvo un retraso de 1 hora y 4 minutos, por lo que aterricé en Lima a las 22:20. Como resultado, perdí mi conexión de Lima a Madrid a las 23:00, vuelo LA2484, y fui reprogramada para un vuelo 24 horas más tarde de Lima a Madrid. Debido a este cambio, perdí mi conexión de Madrid a Frankfurt el 15.04.2024, que fue operada por Iberia. Por lo tanto, tuve que pasar una noche en Madrid para poder volar temprano el 17.04 de Madrid a Frankfurt. Debido a este cambio, tuve que reservar un nuevo vuelo y una noche de hotel. Dado que no fue mi culpa, sino una culpa de la aerolínea LATAM, que experimentó 2 retrasos de vuelos el mismo día, solicito una compensación por los costos adicionales incurridos. Adjunto encontrará las facturas y reservas que tuve que hacer, así como los vuelos originales que reservé. agradecería una pronta respuesta.PS: El reclamo lo haré con los datos de mi novio - Matías quien tiene rut chileno.
Objetivo: Obtener una compensacion economica pagar los gastos incurridos en el nuevo vuelo y hotel
Autor: M.L.
Publicado el Jueves, Abril 25, 2024 - 12:01. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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