Mala actitud de funcionaria

Hoy la maleta de un adulto mayor no cumplía con el requerimiento de longitud de la maleta x que era un bolso , más aya de eso la actitud de la funcionaria Ailin Ortega encargada de revisar equipaje fue déspota y altanera yo ofrecí pasarle el bolso ya que pague maleta de 10 k cual no utilice el cupo y ella se negó rotundamente ,me quisieron quitar un bolso chico que llevaba mi hija de manera abrupta lo cual me nege ya que era mio ,lo lamentable de esta situación que era una persona adulto mayor más de 70 años ,ella a su defensa dijo que el la había tratado mal a lo que no fue así al principio.Creo que al ser un adulto mayor y al ver que había una solución su actitud podría haber sido otra, ella fue grosera y petulante ante este caso.este caballero no subió al avión no se que habrá pasado más encima andaba con 2 pequeños. .