Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 10, Junio 2024
  • Número: 1033109

Latam

Viaje a mexico city y regrese a santiago de chile el día 21 de mayo 2024

SEÑORES latam

PRESENTE


De regreso en LA 621 del 21 de Mayo , me intoxique con la comida del avión . Me ofrecieron pollo con arroz y me entregaron carne con arroz . Inmediatamente sentí que se me revolvía el estómago . Al llegar a Santiago empecé con diarrea intermitente . A los tres días me saqué exámenes y tenía una bacteria que me tuvieron que tratar con Azitromicina de 500 mgs dos veces al día por tres días .Lo pase pésimo , sintiéndome muy mal por mas de 10 días .Una alerta con el tema de la comida para sus vuelos .
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que se me reembolsará el gasto médico en que tuve que incurrir O un descuento en mi próximo viaje por Latam.
Autor: P.S.
Publicado el Lunes, Junio 10, 2024 - 18:56. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Reclamé primero por los canales de atención de LATAM, pero solo me ofrecieron una compensación fija de USD 50, que no cubría mis gastos. Presenté entonces un reclamo formal en el SERNAC y, tras esa gestión, LATAM me reembolsó el total de los gastos que acredité con mis comprobantes.

Mi recomendación: si te pasa algo similar, guarda todas tus boletas y los documentos del reclamo, y presenta también el reclamo en el SERNAC. En mi caso, esa fue la vía que logró una solución completa.

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No Resuelto No Resuelto. Buen dia ,
Todavía mi caso no es resuelto y menos se han comunicado ya sea por fono o correo electrónico.
Agradezco su preocupación por mi caso

Saludos Cordiales

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