- San Pedro de la Paz, Chile
- 22, Marzo 2024
- Número: 1021523
Viaje cancelado
PRESENTE
el día 19-03-2024 realice un viaje en latam concepción- Santiago y luego correspondía Santiago Copiapó, este ultimo fue cancelado.la empresa dijo que colocaría hotel y un viaje de protección al día siguiente, no hicieron hacer una fila de 3 hrs. para decirnos que no había hotel pero nos Darian un travel vaucher para que nosotros nos arregláramos solos, a la hora que nos dieron esas escusas era muy tarde ya las 23 hrs, el travel vaucher que me dieron era de 75.000 pesos que correspondía a hotel y taxi y mas encima la plata estaría de 3 a 7 días, por lo tanto uno tenia que costearse todo. y consultando hoteles todos cobran sobre 80mil pesos, además que el taxi cobraba 30 de ida y 30 de vuelta, no alcanzaba con los 75.000 que dieron que a su vez los pagarían de 3 a 7 días.esa noche fue una de las peores que e tenido tuve que quedarme en el aeropuerto votado toda la noche.mas enzima la del personal de latam me dice entre al embarque y duerma en los asientos adentro.además me percate que a otras personas que eran de otra categoría les dieron mucho mas dinero.ósea hasta clasista fue la solución.e estado averiguando y la solución que me dieron esta fuera del marco legal.
Objetivo:
Obtener una solucion
pedir disculpas y compensación correspondiente.
Autor: E.C.