Muy mala respuesta de LATAM se nota un monopolio, aunque explique mil veces que no era yo la que quería cambiar mis pasajes sino por terceros. Los perdí perdiendo mi plata.
Monopolio porque ustedes hacen lo que quieren con el cliente y como de aquí en punta arenas no existen otra aerolíneas uno tiene optar por lo que digan.
Chile tampoco nos defiende de sus malas prácticas -aunque sea económico el vuelo porque para ustedes no será dinero pero para mi si lo era perder tres pasajes aéreos no le costaba nada dejarlos abiertos si igual lo iba ocupar para los fines deportivos de mi hijo.
Al final como siempre andar con la verdad es castigado y decir mentira eres premiado.
Varias mamá por conseguirse certificado por enfermedad le dejaron abierto el pasaje.
Mala mala atención.