Resuelto
Autor:
🙂 Resuelto
4 Diciembre, 2024 - 17:00
Resuelto con indemnización por parte de LATAM.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Las Condes, Chile
- 20, Noviembre 2024
- Número: 1054309
No pago y desentendimiento por destrucción y rotura de caja/maleta "oversized" "TOUGH STORAGE TOTE" (de la reserva récord OADCYK, número de orden LA0454992TFHN), la que se pagó para el vuelo LA501 (MIA-SCL) del 15-11-2024, el que fue cancelado (despegó, pero debió regresar a origen MIA por fallas en el sistema de temperatura) y luego reprogramado en el vuelo LA1143 (MIA-SCL), el 16-11-2024, esto es, más de 26 horas posteriores. LATAM no respondió (desentendiéndose) con la compensación de UF 40 que establece la Resolución Exenta Número 238 del 24-04-2024 del sernac, no obstante haberse hecho la denuncia por escrito (WhatsApp) debidamente y cuyo caso es el número 63461533, adjuntándose numerosas fotos y un video probatorio de lo descrito, dado lo solicitado por la propia línea aérea en dicho canal de comunicación. solicito la indemnización y pago de la valija destruida por parte de LATAM, tal como lo establece la resolución exenta a la que he aludido, más el reembolso del pago de su traslado, cifra ascendiente a Ch. $ 147.600 al 15-11-2024, fecha en que se pagara. La vergonzosa e inaceptable respuesta de LATAM es que la valija/caja aludida era "frágil", en circunstancias que la misma es vendida como "TOUGH STORAGE TOTE" por Home Depot y no poder invocar dicha causal.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Pago de indemnización de UF 40 por la valija/caja/equipaje destruido por parte de LATAM, tal como lo establece la resolución exenta a la que he aludido, más el reembolso del pago de su traslado, cifra ascendiente a Ch. $ 147.600 al 15-11-2024, fecha en que se pagara.
Autor: P.N.
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