***o de mi cta latan pass de 250.000 millas

Revise el estado de cuentas de mis millas en LATAM, el día viernes 18 Oct.2024, donde tenia acumuladas y registradas mas de 256.000 MILLAS y con sorpresa me encuentro que ahora sólo registraba 709 millas, SIN HABER REALIZADO NINGUN CANJE O UTILIZACIÒN DE MI PARTE.En la cuenta se habían realizado TRES retiros de CANJES, con referencia "REWARDSWEB Canje no Aéreo":1º el Lunes 14 Oct. 2024 de 221.189 Millas;2º el Lunes 14 Oct. 2024 de 19.907 Millas;3º el Martes 15 Oct. 2024 de 14.954 Millas. TOTAL 256.050.-Reclame en forma inmediata a LATAM, me crearon un caso Nº 63 02 12 98.Envie los documentos solicitados, la cedula de identidad por ambos lados y una SELFI con mi rostro y la cedula.Me dijeron que había entregado la clave???.Le exprese que cuando he realizado canjes, principalmente de pasajes, me hacen llegar en forma inmediata un correo con el aviso del retiro de las millas y el canje?.Ahora NO recibo ninguna comunicación.Me hablaron de dar una respuesta a las 48 horas, he reclamado en 4 ocasiones y me siguen dilatando.De lo que pude averiguar esta empresa: REWARDSWEB, seria norteamericana de USA y tiene un sistema de canje de productos, a través de millas.NO pude ingresar a la pagina, PORQUE SE EXIGE SER SOCIO y YO POR SUPUESTO NUNCA LO HE SIDO Y ni siquiera HABIA ESCUCHADO HABLAR DE ELLOS.