Reclamos y resultados similares

Latam - Aeropuerto de Lima , SINVERGÜENZAS

No Resuelto Sin Resultados. Lamentablemente, no he tenido respuesta alguna a mi reclamo, muy lamentable , por mi parte sigo comentando y difundiendo donde voy el mal trato y el cobro indebido que fuimos objeto yo y mi marido en el aeropuerto de LIMA,

Latam - Cambio de asiento

No Resuelto No Resuelto. No me han contactado aún
Estoy esperando una respuesta , esto ocurrió el 8 de Febrero.

Latam airline - Reembolso de gastos por cancelación de vuelos

Sernac Resuelto Latam Reembolsó Los Gastos. Luego de realizar un reclamo en Sernac, se contactaron conmigo para gestionar el reembolso de los gastos relacionados a la cancelación del vuelo

Latam - Cobro excesivo de equipaje

Sernac No Resuelto Niegan Su Error, Por Ende, Se Niegan A Devolver Mi Dinero. Yo lleve mi bolso de mano justo de las medidas que ellos exigen para que pase como bolso de mano, en el mismo letrero de las medidas dice que si se sobrepasa tiene que pagar en un qr. Mi bolso de mano cumplía con todas las medidas exigidas y entraba perfectamente en el cubículo de prueba de la aerolínea. De todas formas me obligaron a pagar 80.000 pesos o no me dejaban subir al avión. Les subí la foto de prueba y me dicen que llevo una maleta, cosa que es mentira dado que no tiene ruedas y cumple con las medidas exigidas por ellos mismos.
Incluso ingresé 2 reclamos en el sernac y se comunicaron negando la situación y diciendo que mi bolso de mano era una maleta que tenia que pagar como equipaje de mano, siendo que estaba perfectamente en el bolso de mano con todas las medidas exigidas.

Latam - atraso de vuelo

Resuelto Solucionado. La aerolinea latam se comunico de inmediato conmigo, exprese mi molestia y mi solucion, ellos ascedieron a mi peticion. En 7 dias el reembolso de mi dinero estaba en mi cuenta. Excelente gestion

Latam - Me quitaron mi asiento en business

Sernac Resuelto Latam Me Pago Una Indemnizacion. Latsm ofreció primero 300 USD, qure no acepté y posteriormente 600 USDD

Latam - Daño de equipaje y Robo

Sernac No Resuelto No Resuelto Aun. Aun no me han contactado de Latam. Ya regrese a los Estados Unidos y Latam no me a contactado. Pase un mal momento en mis vacaciones con mi familia y NO volveremos a comprar en LATAM.

Latam airlines - cambio de horario en vuelo y posterior canselacion del vuelo

No Resuelto No Resuelto. No se han comunicado conmigo

Latam - Vulneración de mis derechos

Sernac No Resuelto Negativo. Nada se puede hacer cuando es afectada una empresa que crece a cuesta del trabajador

LATAM Airlines - Conexión de vuelo no realizada en EEUU

No Resuelto Latam Se Desentiende Del Tema. Me vende un pasaje con asistente de viaje, en la práctica es una mala práctica comercial vender pasajes que no son factibles de utilizar y atentan contra el bienestar psicológico y financiero del viajero.

LATAM Airlines - Cobro de equipaje sin justificación

No Resuelto No Solucionado. Latam no quiere hacerme la devolución del dinero.

Latam - Robo del notebook

No Resuelto No Hemos Recibido Ninguna Respuesta De Parte De Latam Hasta Ahora. hasta que fecha tengamos que esperar la compensacion economica por parte de la aerolinea?

Latam - no respetaron mi cambio de categoría

Sernac No Resuelto Sin Respuesta De Latam. Una vergüenza

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Temuco, Chile
25, Diciembre 2015
Número: 358398

Latam

Sobre venta vuelo

SEÑORES lan

PRESENTE

Buenas: compré un pasaje de ida y vuelta destino Temuco-Santiago en los vuelosida (20 diciembre 2015) LA 232 de las 11.50 y vuelta (26 diciembre de 2015) LA 235 de las 10:00 hrsPor motivos de salud, no pude embarcar el trayecto de ida en Temuco, por lo cual una vez autorizado por mi médico viajé a Santiago en otro dÍa y medio de transporte. Intenté avisar previo al embarque de la ida a través del call center pero quizás por motivos de contingencia nunca pude ser atendido por un ejecutivo, esperé horas en línea, llamé muchas veces sin obtener ninguna atención. Ayer al hacer el check in de la vuelta me percato de que no aparecía mi vuelo, llame al call center y la respuesta de la ejecutiva fue "no hay disponibilidad" y que debía ir al aeropuerto a esperar por disponibilidad. Me parece inadmisible que la empresa haya vendido mi pasaje a otra persona o que se respalden en "no hay disponibilidad" , llamé con 2 días de anticipación a hacer mi check in, no obtuve una respuesta adecuada. Como consumidor tengo el derecho a tener mi vuelo de vuelta ya que para eso se paga por un servicio y más aún si traté de dar aviso oportuno de mi inasistencia al vuelo pero su call center no permitió dar aviso. Dejé un reclamo en la página de LAN pero aparece un mensaje "un ejecutivo responderá su reclamo en 30 días" lo cual claramente no le sirve a nadie. Atte, Luis del Valle nº socio Lan Pass 15513xxx-x

Autor: L.D.

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Publicado el Viernes, Diciembre 25, 2015 - 17:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.