- Coquimbo, Chile
- 03, Junio 2015
- Número: 329351
Canje de kilometros

PRESENTE
El reclamo tiene que ver con los kilómetros lanpass . Con la promoción de cambiar puntos por productos de un catálogo ya que al final es una empresa externa llamada C&C marketing la que realiza la gestión, La cual no cumple en la entrega de producto ni con atender a los clientes ya sea por correo o el call center. Ellos se comprometen en entregar los productos en 10 días, en mi caso llevo alrededor de un mes y aún no pasa nada.Espero que esto sirva para los próximos clientes de lanpass para que no les pase lo mismo . ya que no es fácil lidiar con los operadores de call center (c&c marketing), pasan horas que uno llama y ellos no atienden.
Autor: V.A.