Rotura de maleta

EL DIA 3 DE MARZO LLEGUE A SANTIAGO PROCEDENTE DE LA SERENA VUELO LA 331TRAMO LSC/SCL.AL RECOGER MI maleta LA ENCONTRE ROTA ,DE INMEDIATO ME ACERQUE AL MESON DE reclamos DE LAN ,LA REVISARON CONFIRMANDOI LA rotura Y ME ENTREGARON UN finiquito NRO. REF. 59066 SOBRE ESTE NRO DICE DPR UL CLAAL RECLAMAR ME DICEN QUE NO ME CAMBIAN LA LA maleta ( LO QUE NO ENCUENTRO CORRECTO ) Y ME DARAN USD $ 40.00PRIMERO, HA PASADO UN MES Y NO HE SABIDO NADA DE UDS.Y ADEMAS CON ESOS DOLARES ME ALCANZA APENAS PARA LA MANILLA Y EL RESTO TENGO QUE PAGARLO YOABAJO DEL finiquito HAY UN NOMBRE NO SE SI ES DE LA SRTA. QUE ME ATENDIO DICE ROMY 81MI MAIL SE LOS ENTREGO NUEVAMENTE:[email protected]@adpchile.clESPERANDO UNA PRONTA SOLUCION A MI PROBLEMA,ATTE:CARLOS REZNIKRUT : 4.182..xxx-x .