- Quilpué, Chile
- 10, Febrero 2016
- Número: 364605
Perdida de equipaje

PRESENTE
Lan perdió mi maleta en un vuelo desde Piura a Santiago el día 4 de febrero 2016 y a la fecha, pasados 7 dias no se han contactado conmigo, no han indemnizado o entregado dinero para compra de ropa estos 11 días de vacaciones en Chile y perdí el 100% de ropa que traía, ropa mia y de mi novio.Pésimo servicio de LAN. Mala atención, el personal que registra el reclamo no tiene claro los pasos a seguir y la atención post reclamo es peor aún.Pía Hidalgo.
Autor: P.H.