- Puerto Montt, Chile
- 26, Febrero 2016
- Número: 366924
Servicio a bordo

PRESENTE
Al momento del aterrizaje del vuelo LAN 256 PMC-SLC cuando el avi贸n aun no estaba completamente detenido,un pasajero abre apresuradamente el compartimiento de equipaje de donde cae un bast贸n tipo muleta sobre la cabeza de nuestra bebe de 4 meses de edadAnte esta situaci贸n grave, ni la jefa de cabina ni la tripulaci贸n nos prestaron ayuda y tampoco no nos quer铆an dejar utilizar el ba帽oAnte esta negligencia,solicitamos asistencia medica al personal de LAN del retiro de equipaje el cual solo fue otorgado una hora despu茅s luego de estar insistiendo de forma permanente por parte nuestraNos queda claro que no existe atenci贸n preferencial para pasajeros con bebes a bordo ni tampoco personal calificado para estas funciones en la empresa LANAtteCarolina Ruz
Autor: C.R.