- Providencia, Chile
- 12, Marzo 2016
- Número: 369004
No cumplimiento precio promocion vuelo
PRESENTE
Ofrecen una promoción a M. pero la página web no permite pagar y por Callcenter cobran más. Quiero viajar a M. y hay una promoción por $1.135. Cuando ya hice todo el proceso por la web y tengo los itinerarios definidos, en el último paso para pagar aparece un letrero dice que la transacción no es posible. Lo intenté horas y a través de distintos navegadores y lo mismo. Llamé al Callcenter y me dijeron que ellos no pueden hacer nada porque la promoción es por la página web.Si hago un reclamo por la pagina web de Lan se pueden demorar hasta 30 días en resolverlo (el viaje ya no sirve) o lo más probable es que la promoción se haya acabado.Una *****a .
Autor: R.D.