- Ñuñoa, Chile
- 24, Mayo 2016
- Número: 379014
No cumplen prometido con sernac
PRESENTE
Hare un breve resumen:Hice un viaje a Bolivia con mi familia, y en el curso del retorno, LAN rompio el coche de mi hijo.Pedi reparaciones o devoluciones y no quede conforme con lo que me ofrecieron (20dls vs 200.000 que costaba el coche). Me fui al sernac, donde se supone que LAN informó que habiamos llegado a un acuerdo, y que iba a depositar cierta cantidad de dinero en mi cuenta, pero NUNCA lo hizo.escribi y escribi a LAN, por twitter y a las personas que me contactaron, y no pasa nada. Ahora no responde nadie y en twitter "estan viendo mi caso".agradezco al sernac por prestar apoyo, pero deberia cerrar el caso cuando el conumidor aludido informe que se concreto el acuerdo pactado.Hoy aun espero que LAN me deposite lo pactado.Hay que tener cuidado con LAN.Caso sernac: R2016W810003No pude subir los archivos . No hay espacio disponible.
Autor: K.A.