Atraso de vuelo, por segundavez

Buenas tardes, mi malestar es por el rretrazo de vuelo de lima a santiago de Chile hora de salida 12:30 Pmpresentándose al hora que corresponde faltando media hora avisan que el vuelo se cancelo por motivo xal cual no tienen en consideración, que mi señora viaja con dos menores de edad al cual me siento indignado el vuelo lo programaron para las 4:pm , y por segunda vez faltando media hora lo vuelven a postergar paras las 7:pm sin tener consideración de los menores de edad que están sin su leche que lo llevan en las maletas almuerzo y la incomodidad y ahora piensan embarcarlo en un vuelo de otra linea comercial. sin las maletasque las maletas lo mandan después es algo absurdo esto. nosotros emos pagado el pasaje no nos están trasladando gratis . por favor necesito soluciones lo antes posible. ATT oscar cruz aguilar