- Santiago, Chile
- 01, Mayo 2017
- Número: 429594
Rotura rueda de maleta
PRESENTE
LLegando a Aeropuerto La Florida en La Serena el día viernes 28-04-2017, se notifica al personal de LATAM; sobre la ruptura de rueda de maleta color negro, informándome que retornando a Santiago el día 01-05-2017 del vuelo 309 con salida 12: 45 hrs , me acercara a la oficina del Aeropuerto de Santiago y colocará el reclamo en oficina correspondiente.Hoy acercándome a sus oficinas para exponer el caso me informan que tengo que hacerlo a traves de la página, ya que en el Aeropuerto La Florida de la Serena no se hicieron responsable y para esto necesito una solución a la brevedad.Adjunto ticket de embarque, daño de maleta y fotografías.Agradeciendo su disponibilidad y pronta solución,Atte.Jaime Escalona Pozo.
Autor: J.E.