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Latam

39.0%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
283
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas

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39.0% Latam
22.7% Sky Airline
4.9% JetSmart

Reclamos y resultados similares

🙂 LATAM Airlines - Reembolso por perdida de equipaje

Resuelto Resuelto, Solo Por Denuncia En El Sernac. Durante un viaje de trabajo a Lisboa, mi maleta no llegó con mi vuelo de LATAM y estuve más de dos días sin ella. Tuve que comprar artículos de primera necesidad para poder cumplir mis labores.

Reclamé primero por los canales de atención de LATAM, pero solo me ofrecieron una compensación fija de USD 50, que no cubría mis gastos. Presenté entonces un reclamo formal en el SERNAC y, tras esa gestión, LATAM me reembolsó el total de los gastos que acredité con mis comprobantes.

Mi recomendación: si te pasa algo similar, guarda todas tus boletas y los documentos del reclamo, y presenta también el reclamo en el SERNAC. En mi caso, esa fue la vía que logró una solución completa.

🙂 Latam - Devolución de Pasaje por excepción médica

Resuelto Devolución. LATAM siempre, acepto devolverme todo, ya que era algo médico y fui bajada del vuelo.
Despegar siempre dijo que la devolución no iba, porque no presente el mismo dia el certificado, yo estuve hasta las 11 de la noche en la clínica, y lo presente a primera hora del día siguiente .
Nunca mas comprare nada que involucre a despegar, mal servicio y nunca se pusieron de mi lado , tampoco entendieron lo que Vivi, ellos me descontaron el transporte del aeropuerto al hotel, el personal del aeropuerto, dijo que habían avisado, me mintieron, pero gracias a LATAM, pude resolver el problema. No elijan despegar por favor, compren en las agencias de Latam, se paga un poco pero jamás tendrás problemas en una situación inesperada como la que me paso.

🙁 Latam - Cobro No Autorizado Y Denegacion De Devolución

No Resuelto No Sé Contactaron. No sé contactaron

🙂 Latam - recuperación de cuenta

Resuelto Resuelto. Despued de 2 meses, me llamaron y solucionaron el problema en 10 minutos

🙁 Latam - Cancelación de vuelo sin respetar los derechos del consumidor

No Resuelto No Resuelto. Nadie de la empresa LATAM se ha contactado conmigo por ningún medio , e-mail o teléfono ,una vergüenza!!

🙂 Latam - Reclamo Formal Contra Latam Airlines Por Daño Total De Equipaje Y Pérdida De Pertenencias

Resuelto Alejandra De Latam Me Solucionó 100% El Problema. Muy agradecido de la gestión y el servicio post reclamo

🙁 Latam airlines - Actos Discriminatorios

No Resuelto Sin Respuesta. En escueto comunicado que se interpreta de laa siguiente forma: No nos interesa tu reclamo.

🙁 Latam - Avion en malas condiciones

No Resuelto Nadie Se Ha Comunicado Conmigo, Yo He Viajado Mucho Y De Verdad El Avion Estaba En Pesimas Condiciones.. Nadie se ha comunicado conmigo, yo he viajado mucho y de verdad el avion estaba en pesimas condiciones.
Es un peligro para las personas

🙂 Latam - Giftcard engañosa

Resuelto Anulación De Compra Y Devolución De Millas. Después de varios reclamos y amenazas con denuncias revirtieron la compra de la giftcard y me devolvieron las millas

🙂 Latam - Cancelación de vuelo y trato indigno

Resuelto Resuelto. Compensacion

🙂 Latam - Facturación sin cuotas

Resuelto Resuelto. Si bien no me respondieron por teléfono solo se solucionó

🙁 Latam - Demora en entrega de equipaje

No Resuelto Sin Solución. No hay comunicación de la aerolínea. Se desentienden del tema.

🙂 Latam - Perdida de coche

Resuelto Resuelto. Resuelto

Autor:

🙁 Aún Sin Resultados...

15 Mayo, 2017 - 20:36
Primera noticia despues q ha pasado ya dos semanas de este reclamo, necesito solucionarlo a la brevedad por viaje, quedaré a la espera de su respuesta, Gracias.

Atte,
Jaime I.Escalona Pozo.
Cel: 961139353
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 01, Mayo 2017
  • Número: 429594

Latam

Rotura rueda de maleta

SEÑORES lan

PRESENTE


LLegando a Aeropuerto La Florida en La Serena el día viernes 28-04-2017, se notifica al personal de LATAM; sobre la ruptura de rueda de maleta color negro, informándome que retornando a Santiago el día 01-05-2017 del vuelo 309 con salida 12: 45 hrs , me acercara a la oficina del Aeropuerto de Santiago y colocará el reclamo en oficina correspondiente.Hoy acercándome a sus oficinas para exponer el caso me informan que tengo que hacerlo a traves de la página, ya que en el Aeropuerto La Florida de la Serena no se hicieron responsable y para esto necesito una solución a la brevedad.Adjunto ticket de embarque, daño de maleta y fotografías.Agradeciendo su disponibilidad y pronta solución,Atte.Jaime Escalona Pozo.
Autor: J.E.
Escribir al autor

Publicado el Lunes, Mayo 1, 2017 - 16:28. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Nunca mas comprare nada que involucre a despegar, mal servicio y nunca se pusieron de mi lado , tampoco entendieron lo que Vivi, ellos me descontaron el transporte del aeropuerto al hotel, el personal del aeropuerto, dijo que habían avisado, me mintieron, pero gracias a LATAM, pude resolver el problema. No elijan despegar por favor, compren en las agencias de Latam, se paga un poco pero jamás tendrás problemas en una situación inesperada como la que me paso.

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🙁 Latam - Avion en malas condiciones

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Es un peligro para las personas

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Resuelto Resuelto. Resuelto

Jueves, 22 de Octubre, 2026

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