Devolucion de valores

El día de ayer subí un reclamo por una devolución de 2 pasajes a Ciudad del Cabo, vuelos que costaron 2.600.000 y quiero comentarles que Lan hoy me dio la posibilidad de cambiar la ruta de mis vuelos en 24 horas para no perder el dinero, el tema es que pedí que me hicieran un cambio de los vuelos a Nueva York, que son los vuelos mas económicos que encontré en la pagina, que fluctúan en 800.000 pesos aprox cada uno , pues la ejecutiva Brillitte Flores, me informa que el precio que me ofrece LAN es de 10.000.000 de pesos por los 2 vuelos, como ustedes leen 10.000.000 de pesos!!!!! por tanto yo debía pagarle una diferencia a Lan de 7.400.000, yo le respondí si me había cotizado un viaje a la L. y ella se rio y me dijo que era lo que yo había escuchado y que de lo contrario tenia que perder los 2.600.000 y me dio un código de atención numero 7961231, me dijo que si yo no tomaba una determinación de aquí a las 10 de la noche pasaban las 24 horas de la compra de mi pasaje y que me aplicarían multa para hacer una cambio de destino, luego me conecto con una nueva ejecutiva la señorita V. Garcia, quien me haría una nueva cotización mas conveniente, esta me informa que me re cotizó y que ahora solo tengo que pagar 4.600.000 pesos, al final del día y luego de llamar toda la tarde busco un nuevo destino para ver si puedo de alguna forma recuperar mi dinero y la respuesta final es que todos los destinos que cotizo se exceden a 2.600.000 y tengo que pagar diferencias gigantes a Lan, por tanto no me dan ninguna posibilidad de recuperar nada.No puedo explicarles lo que siento de ver como la empresa Lan *****a a su clientes de forma despiadada, porque esto es una *****a , no me cabe duda que ellos han usado todas las formas para quedarse con mi dinero que ahorre durante meses para destinar a la comprar mis vuelos con fines académico y poder llevar a mi hija de 15 años quien es la segunda pasajera.Me pregunto donde están los Gerentes, y todos su ejecutivos que no ven como miles de chilenos colocan reclamos por sus irregularidades. Donde?Sin duda que mi viaje se ha transformado de una linda historia ......en la pesadilla mas frustrante de mi vida en cuanto a viaje se refiere.