Estuve esperando desde el 10 de septiembre al 23 de octubre una resolucion, y envie muchos correos y llamadas telefonicas, les explique en varias ocaciones que yo, al no residir en chile, me veria imposibilitado de cambiar o hacer efectivo cualquier reembolso dado que de volver al país lo haria despues de el limite de duracion del ticket de cambio. LATAM es puro marketig, el servicio de atencion a cliente no existe, no hay oficinas o gente a cargo competente con poder para resolver problemas, los call -center son ineficientes porque ves que llamas tienes que apegarte a esperar un procedimiento de confirmacion de datos que toma mas de 30 minutos, Y la otra opcion que te ofrecen es via redes sociales, que te reaponden un vez al dia, El servicio esta totalmente desconectado de la experiencia de calidad que dicen ofrecer, no digo nada respecto a la atencion en los vuelos, el problema yace en una falta de cuidado en el servicio de respuesta, falta de diligencia para resolver situaciones y desinterez de la empresa por ofrecer soluciones inmediatas.Ni hablar de el servicio que etiqueta las maletas, otro chiste mas.