Cambio condiciones de vuelo.

Compre un pasaje a Miami Vuelo LA500 viajando el 27 de noviembre 2018 en un vuelo directo de 8 horas ,hay todo perfecto muy bien atendida ,mi regreso era el 03 de Diciembre 2018 en un vuelo JJ8191 con escala en Sao Paulo y duración de 13 horas ,llegando a Santiago a las 10.05 ,sin embargo la sorpresa fue darme cuenta que ademas de la Escala de Sao Paulo ,estábamos aterrizando en Rosario bajando y embarcando pasajeros ,permaneciendo mas de una hora y media y llegando a Santiago cerca de las 14.00 horas ,todo esto sin medio aviso de modificación y mínimo dar una explicación (vuelo mal atendido ,no habían frazadas desde Sao Paulo a Chile,considerando que eran las 6:00 am).No acepto comprar un pasaje que confirma 13 horas de vuelo ,llegando a Chile a las 10:05 y demora 17 horas ,llegando acerca de las 14:00 horas .Es una falta de respeto,mala organización y comunicación hacia los pasajeros ,quienes elegimos vuelos mas cortos ,justamente para no demorar ,perdí una reunión importantisima de mi trabajo,ademas de la conexión del taxi hacia mi ciudad que es Viña del Mar. Elegí esta empresa y servicio considerando que era responsable y seria ,lamentablemente ,no cumplió con lo detallado en mi pasaje.