- Punta Arenas, Chile
- 03, Diciembre 2018
- Número: 545695
Pesima atencion post venta

PRESENTE
El 21 de Septiembre 2018, compré pasajes ida y vuelta PUQ SCL, comprando mis respectivamente los asientos, dos dias antes, me llega un correo en donde me dicen que unilateralmente cancelaron mi vuelo, yo vivo y trabajo en Torres del Paine, por lo tanto iba a Santiago por trámites. Sin explicacion alguna tuve que recurrir a comprar nuevamente los asientos y acomodar las fechas que latam me daba, yo trabajo por ROL asi que no dispongo de muchos dias. Encuentro una falta de respeto tremenda que esta empresa sea tan irresponsable y sin dar explicacion alguna ni contestar correos ni nada. Pierden mascotas, equipaje, servicio a bordo deficiente, asientos pesimos, comida añeja. Pero para variar no les interesa, ahora estoy en oficinas del mall pionero en puq y horrible atencion al cliente, justo hace dos dias quiero comprar un pasaje y me aparece $67074 ahora el mismo pasaje dice $77083 sinvergüenzas !!!!
Autor: V.M.