Cambio de avion

El en vuelo LA577 desde Bogota > Santiago LAN cambia modelo de avioñ.Claramente todos los asientos reservados tramites agencia y por tiempo y/o comprado para tener mas espacios y/o Postulados se han perdidos.En mi caso luego haber perdido el asiento reservado de mi agencia Carlson Wagonlit Travel desde tiempo, compro un asiento de salida de emergencia por el valor correspondiente pero igual me toca un asiento que no correspondió perdiendo el valor del asiento que había comprado.El personal de tierra claramente no pudieron que hacerme pasar al asiento que había comprado siendo que según ellos la filas de emergencia ya estaban ocupadas y aun a ser socio Platinum y Senator por muchos años no me daba igual derechos.Al final luego del abordaje me doy cuenta que dejaron fila de emergencia a familia que llevaban niños, donde por regla bien estricta todas las compañías no los permite. Pues en esto entonces el personal de LAN finalmente me recupera un asiento mejor.Ademas que la pantalla no funciono por todos el vuelo en el asiento 24J el resume de esto episodio es la suma de tantos en estos últimos años y desde cuando LAN se ha asociado con TAM.Como socio desde muchos años estoy tratando siempre mas de buscar alternativas pues el servicio LAN no me corresponde mas a mi exigencia por mi empresa entre retrasos , problemas continuos, Call center que no están preparados, personal de tierra que no tiene entrenamiento. aviones siempre mas sucios, comida de LOW COST al precio de un boleto muy caros, últimamente vuelo de BOING 787 que nos descargan y cargan con buses ... y ect ect... .