Resuelto Resuelto, Solo Por Denuncia En El Sernac. Durante un viaje de trabajo a Lisboa, mi maleta no lleg贸 con mi vuelo de LATAM y estuve m谩s de dos d铆as sin ella. Tuve que comprar art铆culos de primera necesidad para poder cumplir mis labores.
Reclam茅 primero por los canales de atenci贸n de LATAM, pero solo me ofrecieron una compensaci贸n fija de USD 50, que no cubr铆a mis gastos. Present茅 entonces un reclamo formal en el SERNAC y, tras esa gesti贸n, LATAM me reembols贸 el total de los gastos que acredit茅 con mis comprobantes.
Mi recomendaci贸n: si te pasa algo similar, guarda todas tus boletas y los documentos del reclamo, y presenta tambi茅n el reclamo en el SERNAC. En mi caso, esa fue la v铆a que logr贸 una soluci贸n completa.