Finalmente respondieron uno de mis 5 mails, ninguna llamada y la respuesta al mails no daba solución, como que no entendieron el problema, se los hice ver respondiendo el mismo mail pero nunca tuve respuesta.
Finalmente en la tienda en que debía retirar el producto me ayudo , pero Lanpass, muuuuuuy mal.
El caso está resuelto pero no por quien correspondía
Resuelto
Autor:
🙂 Pésima Atención
1 Agosto, 2018 - 16:24
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Las Condes, Chile
- 17, Julio 2018
- Número: 512663
El día 4 de julio de 2018 hice un Canje desde la página Catálogo Lanpass, pero no me llega el mail, incluso he cambiado varías veces correo para ver si llega a alguno de los que manejo. Llamé a Servicio al cliente y me dijeron que debía enviar mail a través de la página de contacto, desde el 6 de Julio el mail no tiene respuesta y no me dan ningún teléfono de contacto directo con Catálogo.En Mac no puedo retirar el producto porque no tengo mail con código IQ solicitado, pero las millas fueron descontadas el mismo día 4 de Julio
Autor: C.R.
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