Negligencia de servicio

Debo presentar mi descontento con la aerolinea ya que presentaron un conjunto de hechos que fueron de mi descontento y me afectaron de manera económica En primer lugar, el dia 23 de julio pasado tenia el vuelo de retorno desde cancun a lima el cual fue retrasado por un problema interno de la aerolínea con hora inicial de salida de 00:20 la cual fue modificada por la aerolína a el nuevo horario de 06:20 del mismo día vuelo 2457 , lo cual conlleva a realizar una nueva reserva de una noche en el hotel para poder pasar la noche junto a mi familia, con un gasto que no debería haber pasado por mi ya que la responsabilidad del retraso del vuelo fue de la aerolínea.En segundo lugar la conexión del vuelo de cancun lima nos deja en aeropuerto de lima con una espera de 8 horas para poder realizar nuestra conexión con el vuelo 633 de lima a santiago, al momento de comprar el pasaje mi requisito especial a la agencia fue que no deseaba esperar mucho tiempo en los aeropuerto por lo cual era indiferente al precio que se cobraba pero con tal que no existiera mayor espera y no fue un vuelo de bajo costo como lo son los que tienen mas de 4 horas de espera. En tercer y ultimo lugar al momento de abordar al avión vuelo 633 después de la larga espera en el aeropuerto de lima nos llaman por alto parlante y se nos informa que no podemos embarcar al vuelo por motivos de negligencia de la tripulación por no bloquear dos asientos que supuestamente no estaban aptos para ser utilizados, se nos ofreció una compensación realmente baja e informándonos que podríamos ser embarcados en el proximo vuelo que tenga disponibilidad sin informar el tiempo de espera que eso llevaría,luego de mucha espera y reclamos se embarcaron todos los pasajeros y se nos informa que vamos a poder subir al vuelo pero se nos entregan dos asientos separados que nosotros nunca reservamos, realmente me parece una burla nuestro retorno a nuestro país realmente quiero tener alguna respuesta de parte de latam.