Autor:

🙁 No Conforme

4 Julio, 2018 - 12:33
No estoy conforme con la resolución, obviamente no van a perder como compañía, a pesar de todos los datos proporcionados, mínimo que si no iban a compensar ya sea monetariamente o con algún descuento en un próximo viaje, deberían haberme llamado al celular y darme una disculpa.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valparaíso, Chile
  • 20, Junio 2018
  • Número: 506759

Latam

Compensación

SEÑORES latam airlines group

PRESENTE


El día 16 de Junio vuelo LA 891 Iquique-Santiago, el vuelo salía a las 22:38, ese avión había llegado recién de otro destino, nos embarcaron y después de las 23 hrsal momento de casi despegar informan que debemos devolvernos porque el avión tenía un desperfecto, la tripulación (específicamente una azafata), dice: "Si quiere se baja aquí si no quiere viajar", lo encuentro insólito, después nadie informó nada, después de 2 hrs dentro del avión sin dar respuesta, informan que despegaremos en el mismo avión. Exijo una compensación monetaria por la perdida de tiempo y pésima información, exijo la mitad del dinero de los pasajes u otro ticket en compensación para un viaje dentro del país, y también el dinero del taxi que ya estaba pedido y pagado esperando en santiago, espero una pronta respuesta, gracias.
Autor: H.B.
Publicado el Miércoles, Junio 20, 2018 - 00:04. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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