Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 02, Junio 2018
  • Número: 502317

Latam

Cambios y mala información

SEÑORES latam

PRESENTE


En vuelo SCL a LAX y de regreso la línea aérea cambia material de vuelo y entrega operación a línea española Wamos. Lo peor es que luego de ser notificados del cambio la propia línea aérea no tiene informado a su propio personal y tampoco actualizado en el sistema el cambio del material de vuelo. Asi nadie responde cuando se requiere actualizar asientos previamente adquiridos y pagados a 48 horas del vuelo. Estuve 32 minutos llamando desde Canada a LATAM y el personal no tenía ningún registro del cambio de avión y operador lo que impidió alguna solución. Esto fue igual en el viaje de ida.
Autor: J.B.
Publicado el Sábado, Junio 2, 2018 - 04:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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vea en Sao Paulo al llegar; estando una vez ahi, de un lado al otro, al final en Latam me
"ofrecen" pagar 50 U$D para pagar menos por la maleta. Al regresar a Chile pague menos justo antes del viaje. no les interesa nada mas que cuando hay que pagarles algo.


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