Sustracción de especies interior bolso

estimados sres. LATAMLe estoy escribiendo para que tomen conocimiento de un hecho puntual que me sucedió el día domingo 17 del actual, donde viaje de la ciudad de Arica/ Santiago vuelo LA 383 y Santiago/ Pto. Montt, vuelo LA 261 un viaje muy placentero nada que decir del personal de vuelo , Pero tuve un percance con mi bolso de mano ,ya que en arica personal de embarque me ofreció llevar mi equipaje en bodega del avión, manifestando le que haría transbordo en Santiago ya que mi destino era Pto Montt ,y quien amablemente me dijo que no había problema ya que mi equipaje se iba en forma directa a Pto Montt y llegando a mi destino lo retiraría sin problema , el problema lo tuve al llegar a mi destino final , mi bolso no llego, dejando la constancia correspondiente en la zona de embarque ,manifestándome personal de esa que mi bolso llegaría en el próximo vuelo y que me llamarían,cuando llegara, bueno me retire a mi domicilio y el día lunes me llamaron en horas de la mañana, comunicándome que mi bolso había aparecido y que en el transcurso del día me lo entregarían en mi domicilio, hasta ese momento ningún problema, llegando una persona de la aerolínea a mi domicilio entregándome mi bolso ,lo revise en forma superficial frente al funcionario dándoles las gracias por la recuperación de este, pero posteriormente mas tranquilo saque mis cosas y me percate que me estaba faltando un regalo que me habían hechos mi cuñado y hermana, el cual estaba envuelto en papel de diario y que yo mismo guarde entremedio de mis ropa para que no se vaya a quebrar y ademas un desodorante marca nívea, volví a llamar a la aerolínea comunicándole lo sucedido y consultándome si quería alguna indemnización solicitándome boleta de las especies, lo que yo no mantengo ya que fue un regalo , Le hice presente que no se preocupara ya que el monto es bajo y como se dice en buen chileno coopere no mas , pero hago este reclamo ya que esta persona mal ocupada me saco mis pertenencia tubo que registra mi bolso osea abrirlo y sacar mis cosas que ciertamente no tiene un valor alto económico pero son mis cosas y no me cabe en la cabeza sacarme un desodorante marca nívea ,no lo entiendo pero esta acostumbrada a sacarle cosas a los pasajeros de sus maletas cosas pequeñas que al momento uno no las hecha de menos. la empresa LATAM debería hacer un chequeo de su personal ya que por esta persona deja muy mal parada a tan prestigiosa aerolínea ,como les comento del viaje un 7 ,pero me toco la mala con mi bolso , le sugiero mas control con su personal y la devolución de equipaje dentro del mismo día ya que me imagino que todo es computacional ya que pasando mas días se presta para que gente como la que me sustrajo mis cosas tengan tiempo para registrar los equipajes y ademas este individuo está acostumbrado a hacer esta clase de cosas. Mas que un reclamo es una sugerencia para que se pueda subsanar estas clases de inconveniente ya que creo haber sido el único, y se pueda eliminar a esas clases de personas mal ocupada, que se fija en cosas ajenas y lo unico que deja mal parada a la empresaAtte.Isaac Silva Gajardo, fono 981566032