Cancelacion de vuelo

El día 01-11-18, tenia mi vuelo LA 531 planificado con LATAM santiago lima, y luego de allí tenia combinación con AVIOR hasta caracas, el vuelo salia a las 18:40, y nos tuvieron esperando hasta las 23:30 y no nos dieron explicación ninguna, sino que era un problema técnico con una puerta, y nos cancelaron el vuelo. Son unos desgraciados yo tenia que llegar a caracas después de 3 años sin ver a mi familia Y por estos mal nacidos perdí el no poder llegar al bautizo de mi primer sobrino, cancelar toda una celebración y ademas de pagar una multa de 408 dolares con la otra aerolínea para por lo menos llegar a verlos por menos días. Les envié un correo con el reclamo y hasta hoy no he tenido respuesta. No viajen con esta linea, que hace lo que se le da la gana, y juegan con los sentimientos de las personas que necesitan llegar al destino.Atte. Magnerys Medina