- Santiago, Chile
- 17, Abril 2019
- Número: 577874
Cancelacion de vuelo sin ninguna proteccion

PRESENTE
Me acerque al aeropuerto de punta arenas el sabado 06 de abril a las 6:30pm aproximadamente, donde me notificaron que el vuelo habia sido cancelado, sin ninguna notificacion previa, en el aeropuerto no presentaron ninguna solucion de cambio o indemnizacion por el hecho, solicitaron que se comunicaran al call center, en el call center me indicaron que el vuelo mas cercano era el dia lunes 08 de abril y que los gastos por el dia extra de estadia tenia que solicitarlos al aeropuerto quienes nunca se hicieron responsables alegando que no era responsabilidad de ellos, vulnerando mis derechos como consumidor, tuve que pagar de mi bolsillo 73. 721 pesos en hotel, traslado y comida. El codigo de la reserva afectada es dfmhrd para el vuelo la 284 a las 20:08 horas del sabado 6 de abril
Autor: J.C.