- La Serena, Chile
- 30, Agosto 2019
- Número: 609745
Pérdida parte equipaje (posible ***o )
PRESENTE
Con fecha 24 de agosto del presente año. En el vuelo LA202 y LA300. Esperando el vuelo desde Concepción a la Serena se me acerca personal de la aerolínea LATAM solicitando que envíe mi equipaje de manos a la zona de carga para ayudarle a ser más expedito el embarque, como la mayoría de los pasajeros se negaron a dicha solicitud y al mi parecer se trataba de una aerolínea de gran prestigio, accedí a qué enviaran mi equipaje de manos a bodega, al llegar a mi destino el equipaje no llego con migo por lo cual elevé un reclamo detallando el contenido del interior del equipaje quedando éste por escrito.. al día siguiente me llaman que llegó el equipaje y que al revisarlo no venía todo en su interior.... nadie responde y cuando uno llama al 6005262000 los números destinados para reclamos simplemente dicen que en las políticas sale claramente que la ley los faculta para no hacerse cargo de dicho faltante...lamentablemente para mí incluyendo artículos y dinero en efectivo lo extraviado es 340900.... Que nadie responde. Al contactarme con personal les solicito que vean cámaras de seguridad para que me ayuden a dar con responsables. Pero la respuesta siempre perdiste.... Por amable perdiste
Autor: J.G.