- Las Condes, Chile
- 31, Enero 2019
- Número: 559923
Solicitud nc, demora 2 meses
PRESENTE
El pasado noviembre realizamos una compra empresa por la página web de Latam; por ese medio tú solicitas una factura. Aquí por error sobre esa compra duplicaron la facturación.El problema, llevamos desde el mismo 04 de diciembre 2018 solicitando la emisión de la Nota crédito. Decir que hemos llamado en reiteradas (más de 20 veces en los 2 meses) es poco, pero lo más indignante es que cierran el caso y abren otro y parece que la Solicitud lleva poco.Dejo el reclamo porque la inoperatividad de su sistema es abismal. Única forma de contactar es call center y este medio, solo puede poner notas internas y decirte -tienes que esperar-Solución, no comprar nunca más con ellos.
Autor: H.A.