Han pasado más de 15 días desde el robo y fraude de mis millas., casi 30.000..
Sin embargo hasta esta hora Latam se ha hecho olímpicamente los desentendidos., sin siquiera escribirme una resolución y mucho, pero mucho menos una solución. Lo peor es que no soy la única q ha sufrido de estos fraudes. Fraudes demasiados raros en verdad. No me extrañaría q todo esto venga desde el interior de la misma empresa. Ojo, ni siquiera te entregan los datos de a nombre de quien fueron los canjes. Amarrándote de manos incluso para poder realizar trámites legales ante la PDI para que se abra una investigación.
Latam
29.9%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
COMPARAR COMPETIDORES
29.9%
Latam
25.0%
Iberia
21.3%
Sky Airline
13.3%
Aerolineas Avianca
8.3%
Aerolineas Copa
7.7%
JetSmart
Reclamos y resultados similares
Latampass - me quitaron millas
Sernac No Resuelto Cero Resultado. Injustamente me han quitado 93.000 millas. $1.000.000 aproximadamente
Fue un error que cometí en la APP de Latam en mi celular. Faltando un mes y medio para el viaje
Les pedí que dejaran tal como estaba mi salida 19 de Mayo
Me han robado mi viaje. Las millas yo las compraba. No es acumulación Compradas .
Latam - Estafa pagina web
No Resuelto Ninguno. No he recibido solucion alguna
Latam - Error en Programa de Fidelidad
No Resuelto No Resuelto. Nadie de Latam se ha comunicado conmigo. Voy a ingresar reclamo en Sernac
Latam - Me dejaron botado en Madrid
Sernac No Resuelto Se Lavan Las Manos. Cuidado porque Latam NO tiene palabra.
El Sernac no ha hecho nada.
Latam - Mala actitud de funcionaria
No Resuelto No Hubo Respuesta. Solo quisiera saber si se hablo con la persona ailin Ortega
Latam - millas latam pass
No Resuelto Aun Lo Estas Viendo - No Resuelto. Pregunte muchas veces pero aun estaba en proceso de resolución qué entre 20 a 30 días recorridoe dijeron
Latam airlines - Cobro excesivo de equipaje
Sernac No Resuelto Sin Resultados. Lo enviaré al SERNAC debido a que no hay respuesta
Latam - Cambio de fecha a la hora de comprar el pasaje
Resuelto Me Cambiaron La Fecha Sin Costo. Al final por el chat de instagram me ayudaron antes que pasaran 24 hrs de la compra del vuelo y por fin me pudieron a corregir el error sin costo, pero fue una suerte que por ahí me ayudaran! X la app solo me querían cobrar…
latam servicio al cliente - en vez de una maleta bodega de ida y una de vuelta, dos de ida solamente.
No Resuelto Ningún Interes En Solucionar. Solamente Tratar De Cobrar Mas.. Ni en el aeropuerto, primero me dicen "haga el check in y luego va a Latam, al fondo por el pasillo" vamos a que nos atiendan: "no se puede si ya hizo el chechk in" no sabemos que codigo de que maleta...etc
vea en Sao Paulo al llegar; estando una vez ahi, de un lado al otro, al final en Latam me
"ofrecen" pagar 50 U$D para pagar menos por la maleta. Al regresar a Chile pague menos justo antes del viaje. no les interesa nada mas que cuando hay que pagarles algo.
Latam - No entrega de factura
Sernac Resuelto Resuelto. Resuelto ,por latam
Latam - Robo en mi equipaje
No Resuelto No Resuelto. Siguen pasando los días y aún no he obtenido respuesta a mi caso
Latam - No respeta cuotas sin interés
No Resuelto No Resuelto A La Fecha. Aún no tengo respuesta
Latam - Retraso 3 horas en vuelo
No Resuelto No Resuelto. No he obtenido respuesta por parte de la aerolínea LATAM
Autor:
Lan Se Sigue Lavando Las Manos!!
16 Enero, 2019 - 20:07
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Ñuñoa, Chile
- 02, Enero 2019
- Número: 552302
Hola. Estoy de verdad indignada.Hoy 02 de Enero del 2019, revisando mi correo he leído uno enviado por ustedes mismos, de un cambio de datos exitoso. Donde supuestamente cambie mi correo. COSA QUE JAMÁS HICE!!! Por si fuera poco, al ver lo raro de la situación, revisó mi App, y descubro que realizaron canjes de millas el día 1 de Enero, uno por 3990 y otro por 25490!! CASI 30.000 millas MÍAS!! Ambas por catálogo, siendo que ni siquiera ingresé a la App y mucho menos al catálogo ese día!!Exijo mis 29.480 millas de vuelta!!Que tipo de seguridad tienen por favor!!!??? Nuestros datos full desprotegidos y vulnerables con ustedes!!Atte. Carolina Peña Valenzuela
Autor: C.P.
Publicado el Miércoles, Enero 2, 2019 - 12:04. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Jueves, 25 de Abril, 2024