Autor:

Negativo

23 Enero, 2019 - 16:37
No hubo ningún contacto con la empresa.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 02, Enero 2019
  • Número: 552389

Latam

Latam canje de gift card

SEÑORES latam

PRESENTE


El fin de semana recibí en mi correo una serie de ofertas para canjear mis puntos Latampass por algun producto. Realice en reiteradas ocasiones el intento de realizar un Canje por una GiftCard de Zsmart (por un valor de $100.000). A final no logre realizar el Canje por un problema en su sistemas, perdiendo la validez de la oferta.Veo con muy malos ojos que realicen ofertas si no están en condiciones de cumplir con lo ofrecido. Lo mas decepcionante es que su Callcenter no es capaz de responder ninguna llamada, dejandome en una espera eterna de mas de 15 minutos. Un completo desastre.Al contactarme con ellos me indican que tenia que usar otro navegador, condición que no se veía en ningún momento al realizar el canje.
Autor: A.M.
Publicado el Miércoles, Enero 2, 2019 - 15:37. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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vea en Sao Paulo al llegar; estando una vez ahi, de un lado al otro, al final en Latam me
"ofrecen" pagar 50 U$D para pagar menos por la maleta. Al regresar a Chile pague menos justo antes del viaje. no les interesa nada mas que cuando hay que pagarles algo.


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Gracias por el apoyo en esta gestión.

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