- Maipú, Chile
- 02, Enero 2019
- Número: 552389
Latam canje de gift card
PRESENTE
El fin de semana recibí en mi correo una serie de ofertas para canjear mis puntos Latampass por algun producto. Realice en reiteradas ocasiones el intento de realizar un Canje por una GiftCard de Zsmart (por un valor de $100.000). A final no logre realizar el Canje por un problema en su sistemas, perdiendo la validez de la oferta.Veo con muy malos ojos que realicen ofertas si no están en condiciones de cumplir con lo ofrecido. Lo mas decepcionante es que su Callcenter no es capaz de responder ninguna llamada, dejandome en una espera eterna de mas de 15 minutos. Un completo desastre.Al contactarme con ellos me indican que tenia que usar otro navegador, condición que no se veía en ningún momento al realizar el canje.
Autor: A.M.