- Las Condes, Chile
- 18, Enero 2019
- Número: 556630
Perros sueltos a bordo vuelo la0179
PRESENTE
En el vuelo LA0179 IQQ-SCL del 11-01-2019 aborda una señora con un perro suelto en brazos y 2 niñas con sendos Perros sueltos en brazos, pidiendo paso para sentarse a mi lado, yo en el asiento 3C, a lo cual me negué hasta obtener una explicación satisfactoria de la asistente de vuelo. Me explica que es una práctica aceptada por Latam y otras lineas aéreas. Lo paradójico es que Latam privilegió los derechos de los 3 Perros por sobre los derechos del pasajero. Cuando entregué el equipaje en el mostrador del aeropuerto de embarque (Iquique), nadie me advirtió que viajarían 3 Perros a mi lado, en adición que el reglamento de Latam, averiguado posteriormente, estipula que los Perros en cabina deben viajar en jaula dura o blanda, situación que no se observó en el vuelo indicado. Muy mal por Latam por no advertir al pasajero que iran 3 Perros a bordo a su lado, sin su consentimiento y ademas de vulnerar su propio reglamento al permitir ingreso de Perros en cabina sin sus respectivas jaulas.Encuentro indignante el tratamiento al pasajero en contraposición al tratamiento favorable hacia los perros. No sé adonde más reclamar por esta situación. Si alguna vez vuelan con Latam y no se sienten confortables con un perro al lado, preocúpense de preguntar antes si viajan Perros en cabina.Tengan buen día !
Autor: F.B.