Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Antofagasta, Chile
  • 21, Julio 2019
  • Número: 600169

Latam

Pesima atención

SEÑORES latam

PRESENTE


Hoy mi hija debía viajar en el vuelo 322, lamentablemente por un problema ella llego al counter cuando el vuelo había cerrado hace 5 minutos según indico la ejecutiva, esta persona si es que se puede decir que es una persona, no le dio ninguna solución simplemente le dijo que había perdido el pasaje y cuando mi hija le pidió el nombre para hacer el reclamo por su mala atención le dijo que no le importaba que a ella no le iban hacer nada, esta persona hizo llorar a mi hija la mando a hablar con 4 personas diferentes y todos le dijeron que esta señorita que se llama Cintia Elordi perfectamente podía haberla dejado pasar , al final le hicieron perder media hora mandándola a diferentes partes para finalmente mandarla nuevamente con esta persona para que le dijera a mi hija lo siento ya es tarde no puedo subirte al vuelo, me pregunto que tipo de personas contratan en esta linea aérea , hice el reclamo por teléfono y me dicen que efectivamente que es netamente voluntad de la persona que esta en el counter dejar pasar a los pasajeros si el vuelo esta cerrado y que lamentaban el deplorable servicio que brindo esta persona que hizo llorar a mi hija y no le dio ninguna solución
Autor: M.M.
Publicado el Domingo, Julio 21, 2019 - 09:02. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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