Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 12, Marzo 2019
  • Número: 569479

Latam

Cobro por equipaje en vuelo internacional

SEÑORES latam

PRESENTE


Increíble que compré un pasaje con millaje para irme de vacaciones a Brasil y me aparece que en mi vuelo no tengo derecho a llevar un equipaje de 23 kg. en bodega como lo hace cualquier aerolinea en vuelos internacionales que no son “low cost”.Me parece vergonsoso y al mismo tiempo este tipo de actitudes y reglas que cambian para el beneficio economico de las empresas dejando al cliente como responsable de pagar por lo que lleva (1 equipaje de 23 kg.) hacen que no vuelva a elegir esta aerolinea para viajar, junto con ganarse una pesima reputación ya que siempre que tenga la oportunidad voy a difundir mi descontento sobre el tema, generando mala reputación y posible baja de demanda a una escala pequeña pero sigue siendo una perdida.
Autor: N.C.
Publicado el Martes, Marzo 12, 2019 - 12:25. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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