- , Chile
- 01, Marzo 2019
- Número: 566778
No responden
PRESENTE
LATAM tiene una clausula en donde los socios del programa LATAM PASS aceptan recibir correos promocionales. sin embargo en los correos que envían hay una opción para anular suscripción, por lo que deben respetar esa opción. Obviamente no lo hacen por lo que reclamé ante el sernac ya que me llegan más de 5 correos diarios, pero como es de esperar LATAM no acoge reclamo y solamente me indican que: si no me gusta, cierre la cuenta.Ya que American Airlines tiene un servicio al cliente superior prefiero quedarme con el programa AAdvantage, y por lo tanto solicite el cierre de mi cuenta LATAM Pass.Han pasado 3 semanas y ahora LATAM no quiere cerrar mi cuenta.Empresa tremendamente abusiva con cero respeto a los clientes. pésimo.
Autor: D.V.