- Antofagasta, Chile
- 14, Octubre 2019
- Número: 618879
Inflexibilidad
PRESENTE
Mi reclamos se basa en que mi madre y mi hermana se quedaron bajo el vuelo porque ya lo habían cerrado siendo que llegaron a una hora prudente al aeropuerto de Antofagasta. Yo las fui a dejar y llegamos a las 6: 35 de la mañana para tomar el famoso vuelo que salía a las 7: 40 . Mi madre se acerca al mesón le dan sus asientos para un rato ol y cuando do va a abordar de dicen que el vuelo está cerrado . Además la chica del mesón le dice que la unj a solución es comprar otros pasajes o sea regalarle mas dinero a esta empresa.Llame al número 600 y no me dieron ninguna solución solo que la tasa de embarque me la devolverían pero en 20 días. Dejan a mi mamá y a mi hermana sin vuelo y además se dan el lujo de dar ellos la fecha de la devolución cuando do lo único que se les pidió que se les asignara otro vuelo.Es una empresa francamente un asco
Autor: L.B.