***o de especies en maletas ( londres chile )

Informo el Robo de especies dentro de Maletas en Vieje via LATAM desde Londres con escala en Sao Pablo y destino final Santiago de Chile ; vuelo ​LA8026 ​en el tramo​ GRU/SCL con fecha ​02 de octubre del 2019 ; reclamo LATAM SCLLA76004.-Es un INSULTO la respuesta entregada por LATAM a nuestro reclamo por el Robo de especies (ropa- artículos deportivos y otros) sufridas en el viaje desde Londres a Santiago , nos han ofrecido una indemnización por US$106 de un total de US$450 declarado .El vuelo sufrió retraso en la salida y llegada a Sao Pablo,, situación bastante compleja ya que tuvimos que salir corriendo desde la puerta del avión para llegar a la puerta de la terminal 3 para la salida del vuelo con destino Santiago .. Una vez llegado a Chile , nos informan que debido al retraso del Vuelo a Londres , no permitio la posibilidad de cambio de Maletas a nuestro avion ; pero que las Maletas estaban identificadas y que llegarian al país al día siguiente , es decir , 03 de Octubre las que finalmente llegaron pero con el desenlace expuerto ( robo).Se realizó el reclamo correspondiente y luego de entregar todos los respaldos de las compras e identificando el artículos robados a través de estado de cuentas de Tarjetas de Créditos , la repuesta final de LATAM fue indemnizar sólo por el 25% del total informado . En definitiva , es un INSULTO a sus clientes o consumidor. Uno deposita la confianza en una de las Empresas de Vuelo mas grandes del mundo y su respuesta es insatisfactoria.Los únicos que ganan son precisamente , los que roban.cordialmente,Luis Ibáñez S.